Каждое здание проходит через три этапа: проектирование, строительство и эксплуатация. Эксплуатация объектов недвижимости может быть больше ста лет, это обуславливается их назначением и капитальностью. Эксплуатация недвижимого имущества — это действия, направленные на поддержание хорошего состояния частей, составляющих данную недвижимость. Здания, имеющие любую форму собственности, должны подвергаться техническому обслуживанию. Это позволит соблюдать все нормы эксплуатации и увеличит их срок службы. Эксплуатация недвижимости необходима для того, чтобы:

• увеличить стоимость;
• следить за физическим износом;
• поддерживать нормальные условия жизнедеятельности объекта.

Техническая эксплуатация недвижимости – нелегкий процесс, для которого необходимо строгое планирование и четкий порядок действий. Чтобы добиться поставленных задач, необходимы финансовые, трудовые и материальные ресурсы. Правила и работа исполнителей прописываются в документах.

Эксплуатация недвижимости включает в себя следующие виды деятельности:

1. Управление технической эксплуатацией:

• составление плана;
• договор с поставщиками и другими компаниями;
• сотрудничество с арендаторами.

2. Техническое обслуживание, ремонт всех конструкций и систем.

• осмотр;
• аварийной и диспетчерское содержание;
• приготовление оборудования к сезонным работам;
• процесс ремонта.

3. Санитария.

• уборка общественных помещений;
• уборка уличной территории около здания;
• уход за растениями.

Санитарные работы направлены на обеспечение санитарно-гигиенических норм к зданиям и придомовой территории. Чтобы конструкция здания работала безотказно, необходимо выполнять санитарные требования, использовать по назначению инженерное оборудование, сохранять необходимую влажность и температуру, вовремя ремонтировать, улучшать благоустройства объекта недвижимости.

Эксплуатация коммерческой недвижимости состоит из ряда определенных действий, которые обуславливают функционирование здания. Это планирование бюджета, контроль за инженерными сетями и их плановый, сезонный осмотр специалистами. Также санитарные, ремонтные работы и предоставление необходимых для эксплуатации материалов здания собственникам. Эксплуатация недвижимости в Москве контролирует безопасность пребывания в здании, соблюдает законодательные и технические стандарты. Поддерживать идеальное функционирование всех систем строения — главная задача технического обслуживания.

Управление и эксплуатация недвижимости

Управление и эксплуатация недвижимости – это разное воздействие субъектов рынка на объект недвижимости:

• государственное регулирование;
• общественное воздействие;
• управление объектами недвижимости;
• управление системами объектов недвижимости субъектов Федерации.

Профессиональные менеджеры берут на себя контроль за офисными, административными и социальными объектами, жилыми и нежилыми помещениями, частными домами, земельными участками. Опираясь на результаты маркетинга, управляющая компания берет контроль за недвижимостью на себя.

Менеджер может как проконсультировать по вопросам управления, так и исполнить желание собственника. Каждый объект недвижимости должен быть зарегистрирован по закону РФ «О государственной регистрации прав», иначе услуги по управлению недвижимости оказаны не будут.

Техническое обслуживание объектов коммерческой недвижимости

Техническое обслуживание каждого объекта осуществляется аттестованными сотрудниками ООО «Ре-груп» круглосуточно, в том числе выходные и праздничные.

Обслуживание инженерных сетей и систем объекта недвижимости включает:

• технический аудит
• плановые профилактические осмотры и ликвидация обнаруженных недостатков
• эксплуатация\ремонт систем отопления, вентиляции, кондиционирования, автоконтроля, электрических систем (силовых и осветительных), слаботочных систем, водопровода и канализации, отдельных частей здания
• обнаружение и устранение неисправностей сетей и систем
• ведение технической и эксплуатационной документации
• услуги диспетчерской службы 24 часа
• круглосуточное реагирование при нештатных ситуациях: неисправности, аварии и т.п.
• взаимодействие с аварийными службами
• приобретение необходимых расходных материалов, инструментов, инвентаря
• текущий ремонт оборудования и конструктивных элементов объекта
• капитальный ремонт, реконструкция, модернизация оборудования и конструктивных элементов объекта
• постоянный контроль инженерных систем и оборудования, предотвращение чрезвычайных ситуаций
• планирование и учет потребления коммунальных услуг: электроэнергия, холодная вода, горячая вода, отопление, канализация
• составление и предоставление отчета собственнику объекта недвижимости и арендаторам о фактическом потреблении коммунальных услуг
• в послегарантийный период — предоставление Заказчику отчетов (1 раз в квартал) о состоянии инженерных систем и сетей в целом.

Кроме этого, в техническое обслуживание обслуживание объектов коммерческой недвижимости входит назначение ответственных за электро-тепловое и лифтовое хозяйства, а также противопожарную безопасность. Для обслуживания лифтового оборудования и эскалаторов привлекается специализированная компания.

Комплексная уборка объекта и прилегающей территории

Уборка внутренних помещений и прилегающей территории осуществляется профессиональной клининговой компанией. Режим уборки согласовывается с Заказчиком.

В комплексную уборку включены:

Внутренняя уборка помещений

• уборка в ходе рабочего дня в местах общего пользования и туалетах в местах общего пользования здания; оперативное выполнение требований арендаторов
• уборка технических и подсобных помещений
• чистка грязеулавливающих ковров

Внешняя уборка

• мытье окон внутри
• мытье окон снаружи и фасадов
• дезинсекция
• дератизация
• уход за растениями (внутреннее и внешнее озеленение), художественными изделиями и иными декоративными элементами мест общего пользования
• уборка снега и мусора

Также в комплексную уборку включены:

• обеспечение необходимыми расходными материалами и оборудованием
• наличие мусорных контейнеров
• организация вывоза мусора
• благоустройство территории.

 Служба безопасности

• Круглосуточная охрана здания и прилегающей территории
• Контроль деятельности арендаторов на предмет непредвиденного съезда, причинения ущерба арендуемым помещениям, проведения несогласованных работ
• Контроль доступа в здание
• Проверка имущества, вносимого и выносимого из здания
• Организация въезда/выезда автомобилей
• Нарочная доставка арендаторам писем и иных документов
• Контакты с вневедомственной охраной
• Круглосуточная дежурная служба (оперативное усиление в случае нештатных ситуаций)