Техническое обслуживание каждого объекта осуществляется аттестованными сотрудниками компании ООО «Ре-груп» круглосуточно, 7 дней в неделю, в том числе выходные и праздничные.

Обслуживание инженерных сетей и систем объекта недвижимости включает:

• плановые профилактические осмотры и ликвидация обнаруженных недостатков
• эксплуатация\ремонт систем отопления, вентиляции, кондиционирования, автоконтроля, электрических систем (силовых и осветительных), слаботочных систем, водопровода и канализации, отдельных частей здания
• обнаружение и устранение неисправностей сетей и систем
• ведение технической и эксплуатационной документации
• услуги диспетчерской службы
• круглосуточное реагирование при нештатных ситуациях: неисправности, аварии и т.п.
• взаимодействие с аварийными службами
• приобретение необходимых расходных материалов, инструментов, инвентаря
• текущий ремонт оборудования и конструктивных элементов объекта
• капитальный ремонт, реконструкция, модернизация оборудования и конструктивных элементов объекта
• постоянный контроль инженерных систем и оборудования, предотвращение чрезвычайных ситуаций
• планирование и учет потребления коммунальных услуг: электроэнергия, холодная вода, горячая вода, отопление, канализация
• составление и предоставление отчета собственнику объекта недвижимости и арендаторам о фактическом потреблении коммунальных услуг
• в послегарантийный период — предоставление Заказчику отчетов (1 раз в квартал) о состоянии инженерных систем и сетей в целом.

Кроме этого, в техническое обслуживание входит назначение ответственных за электро-, тепловое и лифтовое хозяйства, а также противопожарную безопасность. Для обслуживания лифтового оборудования и эскалаторов привлекается специализированная компания.